Słownik pojęć AI dla zarządu, właścicieli i liderów firm

Nie musisz znać żargonu, żeby podejmować dobre decyzje o AI w swojej firmie. Poniżej najważniejsze pojęcia, wytłumaczone jednym zdaniem każde - bez udawania, że wszystko już wiesz.

Agent AI

Program, który samodzielnie wykonuje zadania (np. odpowiada na maile, sprawdza dane), korzystając z AI do podejmowania decyzji po drodze.

Prompt

Polecenie albo pytanie, które wpisujesz do AI, żeby dostać konkretną odpowiedź lub wynik.

Prompt engineering

Umiejętność formułowania promptów tak, żeby AI dawało dokładnie taki wynik, jaki chcesz - nie za każdym razem to samo, co "zgadywanie".

LLM (Large Language Model)

Model AI wytrenowany na ogromnej ilości tekstu, który potrafi rozumieć i generować język - to on stoi za ChatGPT, Claude czy Gemini.

Fine-tuning

Douczanie gotowego modelu AI na Twoich własnych danych, żeby lepiej pasował do specyfiki Twojej firmy.

Model AI

"Silnik", który przetwarza dane wejściowe (tekst, obraz, dźwięk) i generuje wynik - serce każdego narzędzia AI.

Automatyzacja

Ustawienie systemu tak, żeby powtarzalne czynności działy się same, bez ręcznej pracy człowieka.

Workflow (przepływ pracy)

Ciąg kroków i zadań, które dzieją się jedno po drugim, często automatycznie, bez potrzeby ręcznego przełączania między narzędziami.

API

"Wtyczka" łącząca dwa systemy lub programy, żeby mogły wymieniać dane między sobą bez ręcznego przepisywania.

Chatbot / voicebot

Program rozmawiający z klientem tekstowo albo głosowo zamiast człowieka - najczęściej pierwszy kontakt na stronie lub infolinii.

Halucynacja AI

Sytuacja, w której AI podaje informację brzmiącą wiarygodnie, ale nieprawdziwą - dlatego wyniki AI zawsze warto weryfikować.

Dane treningowe

Informacje, na których model AI się uczył - od ich jakości i ilości zależy jakość odpowiedzi, jakie dostajesz.

RAG (Retrieval-Augmented Generation)

Technika, dzięki której AI najpierw szuka informacji w Twoich dokumentach, a dopiero potem odpowiada - zamiast zgadywać z pamięci.

No-code

Tworzenie automatyzacji i aplikacji bez pisania kodu, za pomocą gotowych narzędzi (np. n8n, Make, Airtable).

Token

Najmniejsza jednostka tekstu, jaką "widzi" model AI (fragment słowa) - od liczby tokenów zależy m.in. koszt korzystania z AI.

Porozmawiajmy o AI, automatyzacji i nowych technologiach w Twojej firmie

Bezpłatna konsultacja to spotkanie bez zobowiązań - zobaczymy, czy i jak mogę pomóc.

Umów bezpłatną konsultację